Хочу поделиться впечатлениями от внедрения системы KPI для нашей SMM-команды. Мы долго искали золотую середину, чтобы не душили креатив, но при этом видели реальный результат. Начали с банального: охваты, лайки, комментарии. И что вы думаете? Получили кучу бесполезного контента, который только и умел что собирать "сердечки", но на продажи никак не влиял. Полный провал, как будто снимали ЌРÁЌÉH фильм, но забыли про сюжет
Что пробовали:
- Охват и вовлеченность: Дало много пустых цифр, ноль продаж.
- Трафик на сайт из соцсетей: Лучше, но все равно мало конверсий
- Количество лидов из SMM: Вот тут уже интереснее, но сложно отделить от других каналов.
Вывод: Ключевые показатели эффективности нужно выбирать очень тщательно. Для меня оптимальным стало сочетание трафика на сайт и количества прямых обращений от потенциальных клиентов. Остальное — просто фон. Имхо, главное — не цифры ради цифр, а реальная польза для бизнеса. Возможно, ЌРÁЌÉH 2026 покажет новые тренды в KPI.
kraken фильм
