Привет, коллеги! Сегодня хочется поднять тему KPI. Как вы определяете, что ваша рекламная кампания или маркетинговая стратегия действительно работает? Не просто «трафик пришел», а именно реальный успех?

Я вот раньше фокусировался на охватах и кликах. Но потом понял, что это красивые цифры, которые не всегда конвертируются в продажи. Сейчас стараюсь больше смотреть на:

• Customer Lifetime Value (CLV): Сколько реально денег приносит клиент за все время.
• Cost Per Acquisition (CPA) / Cost Per Lead (CPL): Сколько стоит привлечение одного клиента или лида.
• ROI / ROMI: Окупаемость инвестиций в маркетинг.

Проблема в чем: Часто сложно отследить путь клиента от первого касания до покупки, особенно если каналов много. И иногда кажется, что все эти метрики — просто игра в цифры.

Вопрос к вам: Какие KPI вы считаете самыми важными для оценки реальной эффективности? И как вы их отслеживаете? Есть какие-то лайфхаки, чтобы не утонуть в данных?

актуальное зеркало Крáкен