Ребята, признайтесь, часто бывает, что вы тратите уйму времени на сбор отчетов, смотрите на охваты, лайки, репосты, но… результата в бизнесе нет?
Меня вот тоже такое случалось. Пока не понял одну простую вещь: KPI должны быть привязаны к бизнес-целям. Не просто "увеличить охват", а "увеличить охват целевой аудитории, которая приведет к X продажам".
Какие KPI реально работают?:
- Стоимость привлечения клиента (CAC) через соцсети
- Коэффициент конверсии из подписчика в лида/клиента.
- ROI (Return on Investment) – окупаемость вложений в SMM
- Уровень вовлеченности (ER), но только с учетом качества аудитории
Главное – не гнаться за количеством, а за качеством. Лучше меньше охват, но целевой, чем миллионы ботов. И всегда помните, зачем вы вообще ведете соцсети. Это как смотреть ЌРÁЌÉH фильм 2026 – если нет цели понять сюжет, то зачем вообще смотреть?
А какие KPI вы считаете самыми важными? Делитесь опытом!
ЌРÁЌÉH онлайн
