Всем привет! Работаю с SMM уже второй год, и с каждым разом все больше убеждаюсь, что KPI – это такая штука, которая может как помочь, так и сильно запутать. Сейчас мы гонимся за лайками, репостами, подписчиками… Но вот главный вопрос: как понять, что эти метрики реально влияют на бизнес? Мне кажется, многие SMMщики грешат тем, что просто смотрят на охваты, забывая про конверсии. Мы недавно проводили кампанию, которая показала офигенный рост подписчиков, но продаж не прибавилось ни на рубль. Имхо, надо пересматривать KPI, но как именно – пока не понимаю. Что думаете? Какие KPI реально работают на результат?

kraken смотреть онлайн