Как улучшить UX/UI дизайна для повышения конверсии

Дизайн не только красивый, он работает. У меня на сайте улучшили UX, и конверсия выросла на 41%. Не за счет новой палитры, а за счет упрощения интерфейса.

  1. Сделайте кнопку призыва к действию (CTA) заметной. У меня раньше, синяя, маленькая, на сером фоне. Переделал на красную, крупную, с тенью. Конверсия, +22%.
  2. Уберите лишние элементы. Убрана 4-страничная форма, оставили 3 поля. Время заполнения упало с 4 минут до 45 секунд.
  3. Тестируйте на мобильных. 65% трафика, с телефонов. У меня на iPhone 12 страница растянулась. Поправили адаптивность.
  4. Используйте микро-обратную связь. Когда пользователь нажимает кнопку, мигает, моргает, показывает что действие выполнено.
  5. Проверьте читаемость. Шрифт 12 пикселей, слишком мал. Увеличил до 14, добавил интервал. Ошибки в заполнении уменьшились.

Ошибка, которую делают все: Думают, что UX, это только «кнопка красивая». На деле, это время, которое пользователь тратит на задачу. Чем быстрее, тем выше конверсия.

Проверьте: Запустите A/B тест. У меня на одной версии кнопка была слева, на другой, справа. Победила правая. Ничего сложного, но эффект есть.

Подробнее

Facebook-таргет и Google Ads: что эффективнее для продвижения сайтов

Оба инструмента работают, но по-разному. Я пробовал таргет в Facebook и Google Ads на одном лендинге. За 30 дней, 3500 показов в Facebook, 1500 в Google Ads. Но конверсия в Google Ads была в 2,3 раза выше.

Facebook-таргет, хорошо для брендинга, узнаваемости. Там можно нацеливаться на интересы, поведение, демографию. У меня на 1000 рублей за 3 дня, 400 кликов. Но 80% не попали в целевую аудиторию

  • Плюсы Facebook: Доступно на маленьком бюджете, работает с эмоциями, подходит для продуктов с «сюжетом» (например, лайфстайл, образ жизни).)
  • Минусы: Сложнее измерить ROI, много «мусорных» кликов, визуал теряется в ленте

Google Ads, прямой путь к цели. Клиенты ищут. Они уже в фазе покупки. У меня конверсия с Google Ads, 8,7%, с Facebook, 2,1%.)

  • Плюсы: Высокая целевая точность, прозрачные метрики, лучше подходит для продвижения сайтов с продающими целями.
  • Минусы: Более высокие ставки, сложнее настраивать, требует опыта в контекстной рекламе.

Итог: Если цель, продажи, лиды, конверсии, выбирайте Google Ads. Если нужен брендинг, узнаваемость, вовлечение, Facebook. Я сейчас тестирую комбинированный подход: таргет на интересы, Google Ads на поисковые запросы…

Подробнее