Раньше, когда я только начинал свой путь в digital, я был одержим метриками. КАЖDAY метрикой, которую только мог найти. Я часами копался в отчетах, пытался понять, как каждая цифра влияет на другую, строил сложные корреляционные модели. Было такое чувство, что если я пойму все эти данные, то смогу управлять маркетингом как дирижер оркестром.

Но со временем понял одну вещь: метрики — это инструмент, а не самоцель. Они помогают нам понять, что происходит, но не решают проблемы сами по себе. Я помню, как мы с командой slon3 cc бились над одним проектом, и все упиралось в метрики. Мы смотрели на них, анализировали, спорили, но результат стоял на месте.

И только когда мы перестали смотреть на цифры в отрыве от реальных действий и бизнес-целей, когда мы начали задавать вопросы «почему?» и «что мы можем изменить?», тогда и пошел рост. Так что, ребята, помните: метрики — это карта, а не пункт назначения.

slon2 cc