Всем привет! Хочу поделиться своим опытом A/B тестирования, потому что иногда просто поражаешься, насколько непредсказуемыми могут быть результаты. Мы недавно тестировали две разные кнопки на странице оформления заказа: ярко-красную и более спокойную, синюю. Казалось бы, очевидно, что красная должна привлекать больше внимания, но… итог нас удивил.
Тест 1: Кнопки CTA
- Вариант А (Красная кнопка): Конверсия +1.2%
- Вариант Б (Синяя кнопка): Конверсия +2.5%
Вот вам и вся психология цвета! Видимо, в нашем конкретном случае синий воспринимался как более надежный, или просто лучше вписывался в общий дизайн страницы. Это был первый звоночек, что нельзя полагаться на общие правила, надо тестировать.
Тест 2: Заголовки на лендинге
Пробовали менять заголовок на лендинге который обещал «снижение издержек» на один вариант, и «оптимизацию бюджета» на другой. Первый вариант дал ощутимый прирост заявок, где-то на 8%. Второй, ну, плюс-минус на уровне погрешности.
Вывод: A/B тестирование – это не панацея, но крайне полезный инструмент. Главное – ставить четкие гипотезы, тестировать по одному элементу за раз и набирать достаточную статистику. Не всегда интуиция совпадает с реальностью, и это нормально. Главное – иметь данные для принятия решений. Поэтому, если есть возможность, тестируйте!
ссылка крáкен