Все вокруг твердят про KPI, типа, без них никуда. Но вот у меня вопрос: вот эти все цифры по охватам, лайкам, репостам — они реально влияют на продажи? Или это просто красивая отчетность для начальства? Мне кажется, многие SMMщики гонятся за цифрами, а реального бизнеса не видят.

Главное — это конверсия, а не охват. Если на мою страницу подписалось 1000 человек, но никто из них ничего не купил, это вообще какой-то смысл имеет? Имхо, пора пересмотреть старые подходы. Прям интересно, а как вы думаете?

ссылка на Крáкен тор