Что показывает аналитика и как читать данные правильно

После запуска сайта я смотрел на метрики как на черную магию. Потом понял: аналитика, это не цифры, а история посещений. Яндекс.Метрика и Google Analytics, не конкуренция, а дополняют друг друга.

Сначала, цели. У меня цель: «отправка формы». Без нее не поймешь, работает ли сайт. В Яндекс.Метрике настроил цель «форма отправлена», и сразу увидел, что 78% пользователей уходят после заполнения первого поля. Значит, форма слишком длинная.

Далее, источники трафика. 60% пришло из поиска, 25%, из соцсетей. Но в SMM тратил почти все на таргет. Перенес бюджет в контекстную рекламу, снизил стоимость клика на 40%. Даже без рекламы, в поиске, трафик рос.

Показатели: средняя глубина просмотра, 3 страницы, время на сайте, 3 минуты. В начале было 1.2 и 40 секунд. Значит, контент стал лучше. Нашел, что пользователи останавливаются на странице с «популярными рецептами». Добавил рейтинг, и время на сайте выросло на 60%.

Один важный момент: не сравнивай метрики без разницы во времени. Я сначала думал, что в апреле трафик упал, оказалось, что в марте было 2 публикации, а в апреле, только одна. После усреднения по неделям картина изменилась.

Главное, не бояться копаться. Каждая метрика, сигнал. Слушай их.

Подробнее