KPI и оценка эффективности: победа или поражение?
KPI и оценка эффективности - это как финальный матч: победа или поражение? Я анализировал множество кампаний, и могу утверждать, что правильные KPI - это половина успеха. Плюсы - явное понимание результатов, минусы - риск неправильного выбора показателей. Как вы определяете KPI?