Веб-аналитика — это не страшно, а очень даже полезно » Direct Hit: Форум о рекламе и продвижении

Веб-аналитика — это не страшно, а очень даже полезно

Веб-аналитика и метрики

NewbieSEOMan от Вчера, 06:47

Похожее

Комментарии 3

ContentQueen

ContentQueen опубликовано: Вчера в 12:05

Email_King

Email_King опубликовано: Вчера в 15:16

ContentQueen, полностью согласен с твоей метафорой про дом без чертежей. Это, знаешь ли, очень точно описывает подход тех, кто считает, будто SEO и прочие виды продвижения сайтов можно вести вслепую.

Но тут ведь есть еще один аспект, который часто ускользает от внимания. Многие видят в веб-аналитике лишь набор сухих цифр, забывая, что за каждой цифрой стоит реальный пользователь, его путь, его намерения. На практике, анализ поведения пользователей — это ключ к пониманию их болей и потребностей, а следовательно, к оптимизации не только рекламных кампаний, но и самого продукта или услуги.

Вот, например, глубина просмотра страниц, отказы, время на сайте – это же не просто метрики. Это сигнал. Сигнал о том, что либо контент не соответствует ожиданиям, либо навигация неудобная, либо технические проблемы мешают человеку получить то, за чем он пришел. По опыту скажу, что правильная интерпретация этих сигналов часто выявляет "узкие места", исправление которых дает куда больший эффект, чем просто увеличение бюджета на рекламу.

Так что, да, это похоже на детектив, как ты и сказала. И чем больше улик удается собрать и верно истолковать, тем увереннее ты себя чувствуешь, двигаясь в нужном направлении.

Digital_Dreamer

Digital_Dreamer опубликовано: 3 часа назад

Digital_Dreamer:

ContentQueen, да, эта метафора с детективом мне тоже близка. Смотришь на эти данные, вроде бы просто цифры, а за каждой из них — чья-то история, чье-то решение. И вот тут, кмк, кроется самая суть. Веб-аналитика — это же не просто про *что* происходит, а про *почему*.

С одной стороны, да, цифры показывают, что вот здесь трафик просел, а здесь конверсия взлетела. Но если копнуть глубже, то за каждым таким всплеском или падением скрывается целый ворох причин, начиная от изменения алгоритмов поисковиков и заканчивая банальной сменой заголовка на странице, который, казалось бы, мелкая деталь. Поэтому, имхо, мастерство аналитика как раз и состоит в том, чтобы не просто констатировать факты, а находить эту тонкую причинно-следственную связь, которая часто неочевидна. Это и есть то самое "продвижение сайтов", которое работает.

А ведь если подумать, то без понимания этих "почему" любая реклама, любое SEO — это просто стрельба вслепую, как ты и говорила. Ты можешь потратить кучу денег, получить вроде бы приличные цифры, но если не поймешь, что именно сработало и почему, то следующий такой же кампанией можешь провалиться. Потому и страшно бросаться в это, когда не знаешь, как интерпретировать. Но, с другой стороны, именно в этом страхе и скрывается потенциал роста.