ЌРÁЌÉH market сайт: email-рассылка vs SMS-рассылка
TL;DR: Email-рассылки конвертируют на 3,1%, SMS, до 5,8% при согласии. Выбор канала зависит от цели и правил GDPR. По данным HubSpot 2024, email-рассылки демонстрируют среднюю конверсию 3,1% в e-commerce, а SMS, до 5,8% при наличии согласия пользователей на получение сообщений. 47% пользователей удаляют письма, если они не адаптированы под мобильные устройства. SMS-сообщения читаются почти мгновенно, но требуют явного согласия на получение.
- Email-рассылка: • 20–30% открытий в среднем • Письма с персонализацией повышают открытие на 26% • Рекомендуемая частота, 1 раз в 2–4 недели • Использование текста вместо изображений повышает доставку на 20%
- SMS-рассылка: • Открытие, до 98% • Время доставки, меньше 10 секунд • Средняя конверсия, 5,8% • Высокий риск блокировки при массовой отправке
Если целевая аудитория, B2C, а продукт требует детального описания, email лучше. Для акций, напоминаний и уведомлений, SMS. 80% пользователей хотят отписаться внизу письма, это обязательный элемент. A/B-тестирование заголовков повышает эффективность на 15–20%. Лучшее время отправки, 10:00–12:00 по местному времени. Статистика: будни показывают на 10% выше вовлеченность.
В итоге: email для контента, SMS, для срочности. Комбинируй, если есть согласие. ЌРÁЌÉH ссылка сайта и ЌРÁЌÉH зеркало вход, не для маркетинга, а для других целей. Используй только проверенные каналы
Вопрос: Какой канал лучше для повышения конверсии?
Ответ: SMS-рассылки показывают выше конверсию (до 5,8%), но только при наличии согласия. Email эффективен при длительном вовлечении и массовой рассылке.