Средний пользователь решает, нравится ли ему сайт, за 58 секунд. За это время он оценивает все: цвета, шрифты, расположение кнопок, скорость загрузки. Если что-то не так, уходит. И это не про «вкус». Это про нейропсихологию поведения в цифровом пространстве. Плохой дизайн отпугивает 94% пользователей, даже если функционал работает.

Что понадобится

• Доступ к Figma, Adobe XD или Sketch (или аналоги)
• Проверенный шаблон UI-компонентов (можно взять из Material UI или Apple Human Interface Guidelines)
• Доступ к инструментам тестирования: Hotjar, Maze, UsabilityHub
• 5 реальных пользователей для тестов (не «коллеги»)
• План проверки доступности (WCAG 2.1)

1. Убедитесь, что сайт адаптирован под мобильные устройства

60% пользователей оставляют сайт, если он не адаптирован. Это не «желание», а реальное поведение. Проверьте, как выглядит ваш сайт на iPhone, Android, планшете. Используйте инструменты вроде Chrome DevTools или BrowserStack. Если кнопка «Купить» не кликабельна на смартфоне, вы теряете деньги

2. Оптимизируйте скорость загрузки

Если страница грузится дольше 3 секунд, отказы растут на 32%. Убедитесь, что изображения сжаты (WebP), скрипты загружаются асинхронно, и нет ресурсоёмких фреймворков в голове. Используйте Lighthouse в Chrome, он покажет, где тормозит.

3. Расположите CTA-кнопки правильно

Неправильное расположение CTA, прямой путь к потере до 30% конверсии. Кнопки «Купить», «Зарегистрироваться» должны быть на виду, на высоте глаз, в зоне внимания. Стандартная «зона F» (F-образное чтение), где глаза идут по странице. Размещайте важные элементы в верхней части и вдоль левой стороны.

4. Проверьте цветовую палитру

Неправильные цвета снижают доверие к бренду на 25%. Используйте инструменты вроде Coolors или Adobe Color. Проверьте контрастность текста на фоне. Норма, не менее 4.5:1 (WCAG). Не используйте красный для призыва к действию, если он ассоциируется с ошибкой в вашей нише.

5. Протестируйте с реальными пользователями

80% ошибок UX выявляются уже на тестах с 5 людьми. Попросите 5 человек выполнить задачу: «найдите товар, добавьте в корзину, оформите заказ». Запишите экран, посмотрите, где они тормозят. Это работает. И да, 90% проблем, не в дизайне, а в логике.

6. Обеспечьте доступность (accessibility)

Недостаточная доступность снижает охват SEO-трафика на 15–20%. Используйте alt-теги для всех изображений, теги